據國外媒體報導，微軟的Hotmail服務出現了部分崩潰的狀況，且故障時間超過12小時。

報導稱，美國東部時間3月12日下午四點剛過，Hotmail使用者就跑到Twitter上吐槽：他們又不能使用郵件服務了。微軟5點35分迅速做出回應，確認郵件服務的歇菜問題，並表示正在全力修復。而事發12小時後，有些使用者依然無法使用微軟的郵件服務。而且微軟的服務狀態頁面記錄顯示，SkyDrive 和Calendar服務也部分中斷，不過故障很快被排除。

業界人士猜測，Hotmail歇菜的原因是因為它正向Outlook過度，但是，微軟的官方聲明並沒有表明此故障只是由於服務遷移所致。

不過所幸這只是部分故障，部分使用者依然可以成功登陸帳戶。對於不能使用服務的使用者，微軟承諾將會儘快給出說明及解決方案。

報導認為，任何服務故障都不能令人接受，況且這次小事故出現的真不是時候。微軟當前正大力宣傳其Outlook.com，此事宣揚出去必然造成負面的影響。

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