網頁設計已經流行多年，對於以前的社會來說，比較具規模的企業才會有網頁，而且一般只是單向顯示公司資料和產品服務，只需要板面優美就足夠。隨着科技的發展，普通中小企都陸續設計網頁並著手宣傳網頁，提高公司知名度，而網頁一旦製作，只需要很少的寄存費用就可以保存，定期更新就可以了，不需要再用傳統宣傳方法，每個月節省很多推廣費用。目前單向式的網頁無法滿足企業和客戶的需要，互動式網頁越來越普遍。初期客戶可以直接在網頁上電郵給公司，跟着又發展了留言板和討論區，現在很多網頁已經有會員制度，客戶除了可以更改自己的會員資料，公司更加可以按照會員需要，在網頁中篩選顯示客戶最感興趣的產品服務資料。這樣就可以增加網頁的瀏覽時間，提升成交機會和銷售業績。