愈來愈多香港市民用手機到網上商店購物，有調查訪問近五百名成年人，平均每三名受訪人便會有兩個曾經在過去六個月進行網購超過三次，其中兩成人更有逾十次的網購記錄。由此可見，網店購物在香港的確是十分普及的消費模式。不過，報告同時亦指出，只有接近一半的受訪者表示沒有擔心安全和身份盜竊等問題的發生，警覺性仍有待提高。

其實在網上平台消費，除了要留意貨不對辦，網購貨品跟網店圖片展示不同的問題外。鑑於身份盜竊事件日增，網購用戶亦必須採取保護措施，以確保個人及財務資料的安全，例如為每個網購戶口和上網裝置設定獨特的密碼，並只會在經加密的購物網站選購貨品，以及防止帳戶遭人盜用購物。