中國內地的電子商貿近年的發展也很快，在2000年間，內地網民每人的平均消費約300元人民幣，購買的商品以電腦產品、圖書、唱片、光碟、電器、美容用品和鮮花為主。調查也發現，1999年只有4成曾在網上購物的網民對網上交易感到滿意，比起全球網民平均為9成的滿意度低好多。而且中國網民普遍對網上付款的安全程度感 到憂慮，因此超過70%的個人客戶會選用貨到付款（Cash on Delivery, COD）的方式購物。這是內地電子商貿發展急需解決的問題。