配合SEO 五大無限網頁設計推廣,計劃詳細請電: (香港) 852-22430803 (中國) 86-13512717552


 

<< 上一篇


2017-11-17    網上4大不同的營銷模式 – O2O


Online to Offline


O2O - Online to Offline 代表利用線上營銷購買引導客人到線下消費。例如透過網上的平台進行優惠、提供最近商店狀況、商品資料、甚或在線上進行預約訂購等,把所有消息集在線上平推送到客人知道,然後能夠令他們從線上平台轉移到線下商店,成為線下商店的顧客。有一些必需到店消費的商品或服務較為適合這種營銷模式,例如健身、購買電影票、美容、剪髮以及餐廳等。
 
對於這種新興的營銷模式,是建基於互聯網的快速發展,將原有B2B、B2C、C2C 中再創建O2O。對於一些國家來說,大部分的人們都只選擇線下購買,而並非線上購物,因此從而令到這種營銷方式發展得更迅速。



O2O 營銷模式的好處
 
 
以往,在沒有互聯網的時間,人們如果訂購了貨物,只能夠默默地等待送貨。現時有了互聯網,有了O2O,送貨訂單直接能夠在線上產生,每一筆交易都能夠被買家查看,追蹤狀態,令到整個交易過程的透明度大大增加,使消費者對於線上購物流程變得更完善。
 
另外,對於實體供應商而言,透過互聯網作為媒介,令到他們能夠增加宣傳的形式以及機會,降低了線下實體店的營運成本,減少地域性的問題,令整自身的競爭力增加,使營銷的效率亦能大大提高。而線上預付的方式,亦方便實體店的商家快速瀏覽統效推廣效果及銷售額,幫助商家規劃推廣策略。

對於買家來說,不用出門就可以購買心怡的物品,透過線上的平台,瞭解商品與商家的資訊,他們所提供的服務等等,還可以參考其他消費者的評價,這能夠促進買家之間的互助的訊息交流。此外,商品的價錢還會因為店主在線上比線下可以更節省資源,因此會降低線上的商品價錢,吸引更多買家購買。
 
而針對O2O的電子平台商店來說,他們除了能夠透過快速便利的網上平台特性,而改善自已的營運模式外,還能夠為用戶提供不同的訊息,例如優惠資訊、最新狀態、運輸消息等等,還能夠藉此聚集大量的用戶群,提供有效的宣傳方式,從而提高整個營銷效果,令網站可以帶來更大的盈利模式。



O2O 與 B2C 和 C2C 的關係
 
B2C 的營銷方式包括:
  1. 為客戶提供網上購物的平台
  2. 為顧客安排購物後的配送系統
  3. 確認客戶的身份以及銀行結算的認證系統
 
例子: 天貓、京東、凡客
 
 
C2C的營銷方式包括:
  1. 個人與個人之間的營銷
  2. 消費者只需有一台電腦就可以進行交易
 
例子:淘寶、易趣網、拍拍網
 
 
O2O的營銷方式包括:
線上到線下消費體驗
線下營銷到網上交易
線下營銷到網上交易,再到線下消費
線上交易營銷到線下消費,再重新到線上消費
 
例子:大眾點評
 
 
需要三者均透過線上進行支付,但B2C & C2C 購買的商品是需要透過快遞裝箱運送,送到消費者手中,但O2O是消費者在網上購買商品或服務,然後轉移到線下消費,享受服務,就好像前幾年最為熱門的「團購」。

 


歡迎任何查詢及設計報價,請致電:22430803