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金山毒霸被指暗中收費 |
據央視等多家媒體報道,金山毒霸在2010年宣布免費後,用戶卻發現沒有使用金山殺毒軟件,手機賬單顯示仍在被運營商代扣使用費;同時,金山也沒有告知用戶其服務內容已發生變更,行為涉嫌消費欺詐。對此,金山網絡回應稱老用戶可申請退款,他們在宣布免費後,就已停止了讓運營商收取使用費。 |
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金山毒霸被指暗中收費 |
據央視等多家媒體報道,金山毒霸在2010年宣布免費後,用戶卻發現沒有使用金山殺毒軟件,手機賬單顯示仍在被運營商代扣使用費;同時,金山也沒有告知用戶其服務內容已發生變更,行為涉嫌消費欺詐。對此,金山網絡回應稱老用戶可申請退款,他們在宣布免費後,就已停止了讓運營商收取使用費。 |
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